Si jamais vous avez le malheur de perdre votre mobile ou au contraire quelqu'un vous le vole, sachez que faire de vos données téléphoniques. L'une de ces applications auxquelles vous devez faire attention est WhatsApp et vous devez donc savoir que faire avec WhatsApp si votre téléphone est volé .
Le vol d'un téléphone portable doit toujours être une source d'inquiétude et, évidemment, la première chose à faire est de le signaler et d'en informer également votre opérateur pour désactiver la carte SIM afin d'éviter de plus grands maux .
Ce que vous devez faire avec WhatsApp
Si vous avez déjà fait ce qui précède, il sera impossible de vérifier le compte WhatsApp sur ce téléphone car la carte est déjà bloquée et donc pas Vous ne recevrez pas de SMS ou d'appel pour recevoir le code dont vous avez besoin pour continuer à configurer WhatsApp .
Dans tous les cas, il est possible de réactiver votre WhatsApp avec une nouvelle carte SIM et avec le même numéro de téléphone que vous aviez précédemment sur le téléphone volé sur un nouveau téléphone. Voici la clé et c'est qu'avec l'activation sur le nouveau smartphone, vous aurez définitivement désactivé WhatsApp sur le téléphone perdu ou volé même si vous avez le même numéro.
Quoi qu'il en soit, si vous ne pouvez pas accéder rapidement à une carte SIM et la mettre dans un nouveau téléphone pour activer WhatsApp, vous pouvez envoyer un e-mail à WhatsApp lui-même indiquant ce qui suit:
1. Écrivez un e-mail à l'adresse [email protected] et écrivez dans l'objet du message: "Téléphone volé/perdu: Veuillez désactiver mon compte" et dans le body votre numéro de téléphone au format international, c'est-à-dire comme dans l'exemple suivant: +34xxxxxxx
Avec cela, vous pouvez être assuré que WhatsApp désactivera votre compte même si votre carte SIM est déjà verrouillée, car l'application essaiera d'effectuer ce processus via la connexion Wi-Fi.
Plus d'informations sur les comptes désactivés
Vous devez savoir plusieurs choses importantes sur les comptes désactivés. Si vous vous trouvez dans ce cas, vous devez tenir compte du fait que:
- Votre compte n'a pas été supprimé même s'il est désactivé.
- Vos contacts peuvent vous envoyer des messages et ils seront mis en attente jusqu'à 30 jours.
- Lorsque vous réactivez votre WhatsApp vous ne récupérerez pas les messages de chat car ils sont stockés sur l'appareil que vous avez perdu ou volé .
- Si vous réactivez votre compte sans qu'il soit supprimé, vous pourrez récupérer les messages en attente envoyés par vos amis.
- Si vous ne réactivez pas votre compte WhatsApp en moins de 30 jours, il sera automatiquement supprimé.
Connaissiez-vous cette méthode pour désactiver votre compte WhatsApp ?
